1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, di antaranya:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung: Nama, nomor telepon, dan alamat saat Anda menghubungi kami via WhatsApp atau melakukan pemesanan.
- Informasi penggunaan situs: Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan untuk keperluan analitik.
- Cookies dan teknologi serupa: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs web kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
- Memberikan layanan konsultasi dan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi produk dan penawaran yang relevan (dengan persetujuan Anda)
- Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
- Menganalisis trafik dan penggunaan situs web (via Google Analytics)
3. Penggunaan Google Ads & Layanan Google
Situs ini menggunakan layanan Google Ads untuk keperluan pemasaran. Dalam kaitan ini:
- Google dapat menggunakan cookies untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya ke situs kami
- Anda dapat menonaktifkan cookies personalisasi iklan melalui pengaturan iklan Google
- Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami
- Data yang dikumpulkan Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:
- Dengan penyedia jasa pengiriman untuk memproses pesanan Anda
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PupukHijau, pelanggan, atau pihak lain
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Komunikasi via WhatsApp menggunakan enkripsi end-to-end bawaan dari platform tersebut.
6. Cookies
Situs ini menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi sebagian fitur situs.
Jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
- Cookies analitik: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami
- Cookies pemasaran: Untuk menampilkan iklan yang relevan melalui Google Ads
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (dalam kondisi tertentu)
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: